Lean Service

Trainingskonzept und Lernziele

Das Training ist auf Teilnehmer zugeschnitten, die die Durchführung und Organisation von industriellen Dienstleistungen effizient gestalten möchten, um geforderten Kundennutzen bestmöglich zu erfüllen.
Mithilfe eines fundierten Methodengerüsts lernen Sie industrielle Dienstleistungen verschwendungsfrei zu erbringen und zu organisieren. Praxisnahe Simulationen und Übungen ermöglichen es den Teilnehmern, die erlernten Methoden selbstständig zu erproben, mit dem Ziel, diese im eigenen Unternehmen erfolgreich einzusetzen.

Inhalte im Überblick

Grundlagen Lean Thinking
Notwendigkeit und Grundprinzipien von Lean Service
- Verschwendungsfreie Durchführung industrieller Dienstleistungen (Theorie und Übung/Simulation)
- Systematische Analyse industrieller Dienstleistungen
- Standardisierung und Modularisierung industrieller Dienstleistungen
- Zusammenführung von Dienstleistungsmodulen zu einer verschwendungsfreien Gesamtdienstleistung
Verschwendungsfreie Organisation industrieller Dienstleistungen
- Effiziente Kapazitäts- und Ressourceneinsatzplanung industrieller Dienstleistungen
- Analyse und Optimierung der gesamten Dienstleistungsabwicklung mit der Methode Wertstromdesign
- Praxisnahe Übung und Simulation

Ihr Nutzen

Sie erwerben ein Grundverständnis über Lean Service
Sie erlernen Methoden, um die Organisation und Durchführung von industriellen Dienstleistungen verschwendungsfrei zu gestalten
Praxisnahe Übungen und Simulationen ermöglichen es Ihnen, die erlernten Methoden im eigenen Unternehmen erfolgreich anzuwenden